SOMMAIRE

• 1/ Préambule
• 2/ Principes relatifs à la collecte et au traitement des données personnelles
• 3/ Données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre de la navigation sur le site
• 4/ Responsable du traitement des données et délégué à la protection des données
• 5/ Droit de l'utilisateur en matière de collecte et de traitement des données
• 6/ Condition de modification de la politique de confidentialité

1/ Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site :  

 

• Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ; 

• Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;  

• Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;

• Sur les destinataires de ces données personnelles ;  

• Sur la politique du site en matière de cookies.  

 

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante :  

Mentions Légales

Conditions Générales de Vente

 

 

2/ Principes relatifs à la collecte et au traitement des données personnelles

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :   

• Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ; 
• Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ; 
• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ; 
• Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;  
• Conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ; 
• Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.  

 

Le traitement n'est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

• La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ; 
• Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ; 
• Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique ; 
• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ; 
• Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant. 

 

3/ Données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre de la navigation sur le site

3.1 Données collectées  

 

Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont notamment les suivantes :  

• Vos nom et prénom ;

• Le nom de votre entreprise et la fonction que vous y occupez ;

• Vos coordonnées professionnelles (numéro de téléphone, adresse électronique);

• Votre niveau d’étude, domaine de compétence ainsi que votre lieu de résidence lorsque vous souhaitez candidater à un poste chez nous. De manière générale, nous collectons les informations transmises dans votre CV ;

 

La collecte et le traitement de ces données répond à la (aux) finalité(s) suivante(s) :  

• Gestion de contrat (gestion des commandes, des livraisons, de la facturation et des paiements et gestion de nos relations avec nos fournisseurs) 

• Gestion de l’espace client (vous permettre de nous contacter sur notre site internet)

• Gestion des réclamations du service après-vente et des garanties 

• Suivi de la qualité des services et des enquêtes de satisfaction ;

• Envoi de communication commerciale (Exemple : newsletter)

• Gestion du recrutement

• Effectuer notre comptabilité et nos différentes formalités fiscales ;

 

 

3.2 Mode de collecte des données 

 

Lorsque vous utilisez notre site, sont collectées les données suivantes :  

• Vos données d’identification (exemple : le nom, le prénom, Nomination de votre entreprise, les coordonnées postales et électroniques…),

• Vos données de transaction (numéro de commande, détail de la commande),

• Vos données de paiement (données bancaires)

• Vos données de connexion (exemple : adresse IP)

• Vos données de suivi de la relation commerciale (exemple : commandes, factures, montant de la commande, historique d’achats…).

 

Elles sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité. De manière générale, nous conservons vos données durant toute la période de nos relations commerciales.  Certaines de vos données peuvent toutefois être conservées jusqu’à trois ans après la fin de nos relations afin de continuer à vous adresser nos offres commerciales.

 

La société est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires.

 

 

3.3 Hébergement des données 

 

Le site orapihygiene.fr est hébergé par Adobe Systems Software Ireland Limited – Société « Limited » Irlandaise dont le siège social est situé 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Saggart, Dublin 24, Ireland enregistrée sous le numéro unique d'identification 344992 au Registre du Commerce et des Sociétés Irlandais.

Adresse du siège social : Parc Industriel de la Plaine de l’Ain - 225, allée des Cèdres - 01150 SAINT-VULBAS - France

Contact par mail : support.laboutique@orapi.com ou par téléphone au 04.13.33.30.20 

 

 

3.4 Transmission des données à des tiers 

 

Vos Données Personnelles sont transmises au sein de nos différents services – Direction Administrative et Financière, Direction Offres Produits Services, Direction des Systèmes d’Information et Service Clients – aux seules personnes habilitées à les traiter. Elles sont également transmises à nos prestataires, agissant en notre nom et pour notre compte. Nous nous assurons que ces derniers présentent les garanties nécessaires au respect de la sécurité et de la confidentialité de vos données.

 

Nous pouvons également être amené à transmettre vos données aux autorités habilitées qui, dans le cadre de leurs fonctions, en feraient la demande.

 

Vos données ne sont pas transférées dans des pays hors Union Européenne.

 

 

3.5 Politique en matière de “cookies”

 

Le site web ORAPI Hygiène (https://www.orapihygiene.fr) utilise des cookies ou autres traceurs afin :

• De récolter des statistiques de fréquentation et de navigation du Site,

• D’améliorer les Produits proposés, la performance du Site, la navigation des utilisateurs

• D’assurer le bon fonctionnement du Site

• D’afficher des publicités et contenus personnalisés,

• De mesurer les performances des publicités et du contenu du Site,

 

Le branche ORAPI Hygiène a établi la présente politique d’utilisation des cookies et autres traceurs, afin de vous permettre de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies, leurs finalités et comment utiliser les outils mis à votre disposition afin de les paramétrer.

 

Cette politique s’applique à l’ensemble du Site.

 

Le branche ORAPI Hygiène peut modifier à tout moment, et sans préavis, sa Politique Cookies, et ce afin notamment de se conformer aux évolutions réglementaires et/ou techniques. vous êtes donc invité à la consulter régulièrement. Une nouvelle version de la Politique s'applique à compter de sa mise en ligne sur le Site Internet.

 

 

Définition d’un cookie

 

Un cookie est un petit fichier informatique, un traceur, déposé et lu par exemple lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé (ordinateur, smartphone, liseur numérique, console de jeux vidéo collectée à internet, etc).

Son dépôt et son stockage sur votre terminal se font dans le respect de la législation applicable et sous réserve des choix que vous avez exprimés, et que vous pouvez modifier à tout moment, dans les conditions précisées ci-après.

 

 

Pour vous, quels sont les intérêts des cookies ?

 

Ils optimisent votre expérience sur notre site, grâce à des mesures précises de fréquentation.

Ils rendent votre navigation plus facile, conviviale et plus personnalisée grâce à des affichages et des contenus qui s’adaptent avec vos attentes.

Ils nous permettent de vous proposer des publicités adaptées à vos préférences et vos besoins.

 

 

Quels sont les cookies utilisés et quelles sont leurs finalités ?

 

Les cookies déposés sur le Site sont de plusieurs types et répondent chacun à des finalités différentes telles que présentées ci-dessous :

 

• Les cookies techniques, dont la loi autorise l’utilisation sans avoir à recueillir votre consentement, vous permettent de naviguer sur les pages de notre Site, et d’accéder aux différents produits et services que nous vous proposons. Il s’agit par exemple de cookies mémorisant vos identifiants de session, votre panier d’achat, les informations que vous avez renseignées dans un formulaire, ou encore de cookies qui adaptent la présentation du site à vos préférences (langue utilisée, résolution d’affichage). Il permettent également de repérer les possibles fraudes, failles de sécurité et les bugs sur le site, de les corriger et de proposer une offre adaptée. Les cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site seront toujours actifs sur votre terminal afin de rendre possible votre navigation sur le Site

• Les Cookies de mesure d’audience, sous réserve de votre consentement et de la configuration de votre navigateur, les cookies de mesure d’audience nous permettent d’établir des statistiques relatives à la fréquentation et l’utilisation de notre Site en déterminant par exemple le nombre de visites et quelles sont les pages les plus ou moins visitées, en évaluant la navigation des utilisateurs et en repérant d’éventuels dysfonctionnements techniques.

• Cookies ciblés ou publicitaires, Sous réserve de votre consentement et de la configuration de votre navigateur, ces cookies permettent d’afficher des publicités adaptées à vos intérêts et à votre navigation, pour qu’elles soient plus pertinentes et ainsi éviter la diffusion d'annonces que vous avez déjà vues.

• Cookies de personnalisation de contenus, Sous réserve de votre consentement et de la configuration de votre navigateur, ces cookies nous permettent de vous recommander des produits, des services et des contenus qui répondent au mieux à Vos attentes et préférences

 

 

Qui sont les responsables de traitement ?

 

Notre site internet utilise des cookies émis par le ORAPI Hygiène mais également par des tiers. vous trouverez ci-dessous la liste des émetteurs des cookies pouvant être déposés ou lus lorsque vous naviguez sur le Site :

 

 

 

 

Comment paramétrer vos choix ?

 

Lors de votre première visite sur notre site Internet, un bandeau vous informe de l’existence des cookies précédemment listés et vous invite à formuler votre consentement à leurs utilisations.

 

Vous pourrez indiquer votre préférence en paramétrant les cookies acceptés en fonction de leurs finalités de traitement.

 

Les cookies ne seront déposés que si vous les acceptez, à l’exception des cookies dits techniques pour lesquels votre consentement n’est pas requis.

 

Votre choix sera conservé pendant 6 mois à compter de sa formalisation. Passé ce délai, votre consentement sera de nouveau requis.

 

Vous pouvez gérer et modifier à tout moment, votre consentement à l’utilisation des cookies suivant les possibilités rappelées ci-après ;

• Directement sur le Site, en accédant au gestionnaire de préférences cookies ;

• À partir de votre logiciel de navigation ;

• À partir de modules ou de plateformes interprofessionnelles d’opposition.

 

 

Gestionnaire de préférences cookies

 

Un module vous permet de choisir les cookies que vous souhaitez accepter et ceux que vous souhaitez refuser sur le Site.

À tout moment, vous pourrez accéder au gestionnaire de préférences cookies et modifier vos préférences, en vous rendant sur le lien prévu à cet effet en bas de chacune des pages du Site.

 

 

Logiciel de navigation

 

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre équipement terminal ou qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.

 

Vous pouvez également régulièrement supprimer les cookies de votre terminal via votre navigateur. N’oubliez pas cependant de paramétrer l’ensemble des navigateurs de Vos différents terminaux (tablettes, smartphones, ordinateurs…).

 

Pour la gestion des cookies et de Vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier Vos souhaits en matière de cookies.

 

A titre d’exemple :

 

Microsoft Edge™
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4468242/microsoft-edgebrowsing-data-and-privacy

 

Internet Explorer
http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allowcookies

 

Safari™
https://support.apple.com/fr-fr/safari

 

Chrome™
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

 

Firefox™
http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

 

Opera™
http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html.

 

 

 

Plateforme interprofessionnelle d’opposition

 

Plusieurs plateformes de professionnels de la publicité vous offrent également la possibilité de refuser ou d’accepter des cookies utilisés par les sociétés qui en sont adhérentes.

 

Ces mécanismes centralisés ne bloquent pas l’affichage des publicités mais empêchent seulement l’installation de cookies permettant d’adapter les publicités à Vos centres d’intérêts et comportements.

 

Vous pouvez par exemple vous connecter sur le site www.youronlinechoices.com afin d’interdire l’installation de ces cookies sur votre équipement terminal. Ce site est proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l'association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance) et géré en France par l'Interactive Advertising Bureau France.

 

 

 

Contact

 

Pour toutes questions relatives aux cookies, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support.laboutique@orapi.com

 

 

4/ Responsable du traitement des données et délégué à la protection des données

4.1 Le responsable du traitement des données

 

Les données à caractère personnel sont collectées d'ORAPI GROUP SA, au capital de 6 598 219 €, dont le numéro d’immatriculation est le 449 434 562.

 

Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante :  

 

Par courrier à l’adresse :  Parc Industriel de la Plaine de l’Ain - 225, allée des Cèdres - 01150 SAINT-VULBAS - France

 

Par téléphone, au 04 13 33 30 20;  

 

Par mail : support.laboutique@orapi.com.  

 

 

4.2 Le délégué à la protection des données

 

Le délégué à la protection des données de l’entreprise ou du responsable est : Vincent Estager

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits “Informatique et Libertés”, ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une information à la CNIL.

 

5/ Droit de l'utilisateur en matière de collecte et de traitement des données

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :   

• Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;  

• Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ; 

• Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;  

• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;  

• Droit de déterminer le sort des données après la mort ;  

• Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).  

 

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier à ORAPI Group - Parc Industriel de la Plaine de l’Ain - 225, allée des Cèdres - 01150 SAINT-VULBAS - France  ou par mail à support.laboutique@orapi.com

 

Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail ainsi que son numéro de compte, d’espace personnel ou d’abonné.  

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits. 

 

6/ Condition de modification de la politique de confidentialité

L’éditeur du site orapihygiene.fr se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur.  

 

Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les achats antérieurement effectués sur le site, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de l’achat et telle qu’acceptée par l’utilisateur lors de la validation de l’achat.  

 

L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.  

 

La présente politique a été mise à jour en Juillet 2024.